Política de privacidad en línea de Animal Jam
Última actualización el: July 10, 2019

Política de Privacidad

Esta política se aplica a nuestros sitios web y aplicaciones

Esta Política de privacidad se aplica a los sitios y aplicaciones de WildWorks Inc.’s (“WildWorks”, “nos”, “nosotros”), en los que se incluye, sin limitaciones, animaljam.com, AJ Jump, AJ Academy: Amazing Animals y Animal Jam - Play Wild! (“Animal Jam” en su conjunto) y describe la manera en la que recopilamos, almacenamos y usamos la información cuando utiliza Animal Jam.

Mediante el uso de Animal Jam, usted y su padre/tutor (por sí mismos y en su nombre) acepta que estará limitado a las Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si usted no entiende y no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad ó Condiciones de Uso, por favor no utilice Animal Jam.

Usted puede revisar la información personal de su hijo al contactarnos o a través del Cuenta de Padre. También puede solicitar que ya no reunamos información personal de su hijo o que la borremos. Para ello, contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico.

Esta es la información que recopilamos de y sobre usted y los niños menores de 13 años

Recopilamos todos los siguientes tipos de información (colectivamente "Información"). Además, de aquí en adelante, toda referencia a los "niños" significa las personas menores de 13 años.

Información sobre niños: Nosotros recogemos lo que es razonablemente necesario para que los niños participen en nuestro página web, tales como nombres de usuario, contraseñas, género, edad, y registros de chat. Esto puede incluir información personal e información anónima.

Información personal: Información de identificación específica acerca de una persona o entidad que se puede utilizar para identificar, contactar o localizar a dicha persona o entidad (por ejemplo, nombre, dirección de correo postal, identificación del dispositivo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de perfil de usuario en línea).

Información anónima (no personal): La información que, por sí misma, no identifica a una persona o entidad específica (por ejemplo, información demográfica, uso de data o descargas)

Información financiera: Información relativa a pagos y facturación (por ejemplo, nombre, información de la cuenta, dirección de facturación) proporcionada por usted. Nosotros no recopilamos información financiera de usuarios menores de 13 años Aunque podríamos recopilar esta información de los padres a través de su cuenta de padres.

Información de los padres: Recopilamos las direcciones de correo electrónico de los padres. Podemos recopilar esto ya sea a travez del niño o del padre. También podemos recopilar números de tarjetas de crédito de los padres que tienen una cuenta pagada en nuestra página web.

Otra información: Si usted o su hijo utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre el navegador utilizado o la dirección IP del usuario para identificar el país de origen. Podríamos ver de qué sitio usted o su hijo viene, o visitó despues. Podemos recopilar información pasiva sobre la actividad del niño o el tiempo que el niño jugó. Sólo utilizamos esta información para soporte de nuestras operaciones internas y no compartimos esta información con terceros, a menos que haya una razón para respaldar operaciones internas.

Nosotros recogemos información de diferentes maneras

Recopilamos información directamente. Por ejemplo, si usted o su hijo crea una cuenta con nosotros. También recopilamos información si usted o su hijo nos contacta.

Recopilamos información de forma pasiva. De vez en cuando podemos utilizar herramientas de seguimiento comunes (por ejemplo, Google Analytics) para fines internos.

Utilizamos la información tal como se presenta y describe aquí

Cómo utilizamos la información personal de los niños. A menos que lo permita la ley, sólo usamos la información personal de los niños después de obtener el consentimiento de los padres. En algunas circunstancias, es posible que no solicitemos el consentimiento de los padres. Por ejemplo, si sólo vamos a utilizar la información una vez para responder a una solicitud directa. O si estamos usando la información personal obtenida de un niño para obtener el consentimiento de los padres. También utilizamos la información de los niños, como se describe en cualquier solicitud de consentimiento de los padres.

Cómo utilizamos la información personal de los padres y tutores. Utilizamos la información personal que los padres o representantes nos proporcionan para mantenerlos informados sobre la actividad de sus niños en Animal Jam. Utilizamos las direcciones de correo electrónico para notificar a los padres o representantes que sus niños se han registrado en nuestro sitio y para informarles sobre la cuenta de sus niños. También utilizamos las direcciones de correo electrónico para que los padres o representantes puedan crear Cuentas Parentales, y permitirles a sus niños utilizar ciertas características que requieren la recolección de información para fines internos únicamente.

Utilizamos los niños y los padres de la información personal y la información anónima para mejorar nuestros productos y servicios.  Podemos utilizar la información para hacer que nuestro sitio web y productos mejores. Podemos utilizar la información para personalizar usted o la experiencia de su niño con nosotros. Por ejemplo, podríamos utilizar la información para almacenar la contraseña de su niño si él o ella se registre en nuestro sitio. También tenemos diferentes tipos de chat (más información en here ) que los jugadores pueden utilizar, y que los padres pueden manejar desde su cuenta de padres. Nosotros recopilamos e utilizamos esta información para mejorar la experiencia del juego y promover la seguridad en línea.

Utilizamos la información para fines de seguridad. Podemos utilizar cualquier información que recopilamos para proteger a nuestra empresa, nuestros clientes y nuestras páginas web.

Utilizamos la información para fines de marketing. Por ejemplo, podríamos utilizar información personal para enviar a adultos detalles acerca de nuevas características de nuestra página web. Podemos utilizar la información personal para enviar a adultos ofertas de terceras partes o productos que creemos que puede interesarle.

Utilizamos la información como se describe o está permitido por ley. Por ejemplo, utilizaremos la información sobre los niños como se describe en las solicitudes de consentimiento de los padres.

Podemos compartir información con terceros

Podemos compartir la información. Vamos a compartir información si estamos obligados por ley, o si tenemos que responder a una orden judicial o citación. Podemos compartir si una agencia gubernamental o de investigación lo requiere. Podríamos compartir información cuando estamos investigando un posible fraude. También compartiremos la información personal y la información anónima con proveedores que nos ayudan a ejecutar nuestra página web. En algunas funciones, podemos permitirles a los niños compartir comunicaciones e interactuar con otros jugadores bajo supervisión. Dichas funciones solo se encuentran disponibles para las cuentas en las que se ha verificado el consentimiento de los padres.

Compartiremos información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos compartir información personal e información anónima con proveedores que nos ayudan a enviar mensajes de correo electrónico y operan nuestras páginas web. También compartimos Información Financiera y personal con proveedores para completar pagos.

Puede encontrar una lista de los operadores terceros que recogen identificadores persistentes en nuestras páginas web y aplicaciones aquí.

Por favor, póngase en contacto con nosotros a continuación con preguntas acerca de las prácticas de políticas de privacidad, de recopilación y uso de terceros:

Animal Jam
PO Box 3624
Salt Lake City, UT 84110-3624

Podemos compartir, transferir o asignar información a cualquier sucesor de la totalidad o parte de nuestro negocio. Por ejemplo, si una parte de nuestro negocio fue vendido podamos dar nuestra información de usuario como parte de esa transacción.

Podemos compartir la información por otras razones que podriamos describirle.

Galletas

Usted puede controlar las cookies y herramientas de seguimiento. Su navegador puede ofrecerle la capacidad de controlar las cookies. La forma en que lo haga depende del tipo de cookie. Algunos navegadores pueden configurarse para rechazar las cookies. AVISO: Si usted bloquea las cookies de su navegador, puede que no funcionen algunas características de nuestro sitio.

Derechos de privacidad de California

Desde 2005, la sección 1798.83 del Código Civil de California permite que nuestros clientes residentes en California soliciten cierta información en relación a nuestra divulgación de información personal a terceros por razones de marketing directo. No compartimos información personal de nuestros clientes a terceros no afiliados para propósitos de marketing directo. Si tiene preguntas sobre nuestra política de divulgación, envíenos un mensaje electrónico a support@animaljam.com o escríbanos a Animal Jam PO Box 3624, Salt Lake City, UT 84110-3624. Estaremos encantados de ayudarle.

Derechos de privacidad de California para usuarios menores

Desde el 1 de enero de 2015, la sección 22581 del Código de empresas y profesiones de California te permite, si eres residente en California menor de 18 años, ver, corregir o eliminar información proporcionada o publicada por ti accediendo a tu cuenta de Animal Jam y editando/eliminando la información. Necesitarás tu contraseña para acceder a tu cuenta personal. También puede que debas enviar un correo electrónico a support@animaljam.com para eliminar cierto contenido publicado. Otra opción es escribirnos a Animal Jam PO Box 3624, Salt Lake City, UT 84110-3624.

Estaremos encantados de revisar, actualizar o eliminar información o contenido que corresponda. Las copias residuales de información o contenido que se hayan eliminado de tu cuenta pueden permanecer en nuestros sistemas de copias de seguridad durante aproximadamente un mes. Es posible que conservemos tu información para resolver disputas, mejorar nuestro acuerdo de usuarios o cumplir con los requisitos legales. En este caso, tu información personal no se usará para ningún otro propósito.

Utilizamos medidas de seguridad convencionales

El Internet no es 100 por ciento seguro. No podemos prometer que el uso de nuestros páginas web será completamente seguro. Le recomendamos que tenga cuidado al utilizar Internet. Esto incluye no compartir sus contraseñas. Mantenemos la información personal, siempre y cuando sea necesario o relevante para las prácticas descritas en esta Política. También guardamos información como lo requiera la ley.

Nosotros filtramos y moderaramos nuestro chat en línea. También filtramos los nombres de usuario en un intento de asegurarnos que no contienen la información personal de los niños. Padres, ustedes pueden tomar medidas para proteger a sus hijos también. Para obtener más información sobre cómo proteger a su hijo en línea, lea la información útil proporcionada por la Comisión Federal de Comercio (FTC) Por favor, lea también este boletín.

Almacenamos la Información en los Estados Unidos

La información que mantenemos se puede almacenar tanto dentro como fuera de los Estados Unidos. Si usted vive fuera de los Estados Unidos, usted entiende y acepta que podemos transferir su información a los Estados Unidos. Esta página web está sujeta a las leyes de Estados Unidos, que podría no tener el mismo nivel de protección que las de su país.

Almacenamiento de datos

Nosotros conservamos la información personal durante el tiempo necesario para las prácticas descritas en esta Política, incluyendo el acceso y mantenimiento de cuentas, ayuda a los jugadores, comunicación con los padres y representantes, resolución de conflictos, y por requerimiento de la ley.

Podemos vincular otras páginas web en nuestra página web que nosotros no controlamos

Si hace clic en un enlace a una página web de terceros,lo llevará a páginas web que no controlamos. Esto incluye las páginas sociales. Esta política no se aplica a las prácticas de privacidad de estas páginas web. Lea la política de privacidad de otras páginas web y compañías de seguros con cuidado. Nosotros no somos responsables de estas prácticas de terceros.

Esta Política puede ser actualizada

De vez en cuando podemos cambiar nuestras políticas de privacidad. Le notificaremos de cualquier cambio importante en nuestra política como lo requiere la ley. También publicaremos una copia actualizada en nuestra página web. Por favor visite nuestro sitio periódicamente para actualizaciones.

Caru Safe Harbor

We are a participating member of the CARU Safe Harbor Program. If you believe that we have not responded to your inquiry or your inquiry has not been satisfactorily addressed, please contact CARU at:

CARU Safe Harbor
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Si tiene alguna pregunta, duda o desea hacer un comentario sobre los TDS o nuestra Política de privacidad o nuestras prácticas, por favor contáctenos a:

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