Política de Privacidade do Animal Jam
Última atualização: March 10, 2021

Esta Política de Privacidade se aplica aos sites da web e aplicativos da WildWorks Inc. ("WildWorks", "nós", "nos"), incluindo mas não se limitando a Animal Jam, AnimalJam.com, AJ Jump, Academia AJ: Amazing Animals, Ferramentas dos Pais de Animal Jam e Animal Jam Classic (coletivamente "Animal Jam"); ela descreve como coletamos, armazenamos e utilizamos as informações quando você usa Animal Jam.

Ao usar Animal Jam, você e seus pais ou responsáveis (tanto por eles mesmos quanto em seu nome) concordam com os Termos de Serviço de Animal Jam (TERMOS) e com nossa Política de Privacidade. Caso não compreenda ou não concorde com esses TERMOS ou com a Política de Privacidade, por favor não utilize Animal Jam.

Categorias de informações que coletamos

Confira abaixo os detalhes mais específicos relacionados às informações que coletamos, por que as coletamos, como elas são usadas e os seus direitos em relação a elas.

Esta é a informação que coletamos sobre você e as crianças menores de 13 anos

Coletamos todos os seguintes tipos de informação (coletivamente "Informações"). Além disso, doravante toda e qualquer menção a "crianças" refere-se a indivíduos com menos de 13 anos nos Estados Unidos, ou abaixo da idade mínima especificada no seu país de residência para definir crianças online.

Informações das Crianças: Coletamos o que seja razoavelmente necessário para oferecer às crianças o acesso a Animal Jam, incluindo nome de usuário, senha, informações demográficas e endereço de e-mail do responsável. Se os responsáveis consentirem que seus filhos (as crianças) usem as funções sociais de Animal Jam, poderemos também coletar registros de mensagens para nos ajudar a manter os jogadores protegidos. Os dados que coletamos podem incluir os seguintes tipos de informação:

• Informações Pessoais são aquelas sobre um indivíduo que servem para identificar, contatar ou localizar tal pessoa ou seu dispositivo (por exemplo, nome real, endereço físico, ID do dispositivo, endereço de IP, número de telefone ou nome de usuário online).

• Informações Anônimas são aquelas de caráter impessoal que sozinhas não identificam um indivíduo ou dispositivo específico (por exemplo, informações demográficas amplas, dados anônimos de uso, ou qualquer contagem anônima de jogadores ativos).

• Informações Financeiras são aquelas que você fornece relacionadas a pagamentos e cobranças, como dados da sua conta de cartão de crédito e endereço para cobrança. Não coletamos conscientemente Informações Financeiras de crianças, embora possamos coletar as Informações Financeiras dos seus pais ou responsáveis em processos de pagamento iniciados pelos mesmos.

• Informações dos Responsáveis são aquelas específicas dos pais ou responsáveis por supervisionar a conta de Animal Jam da criança. Por exemplo, coletamos um endereço de e-mail dos pais ou responsáveis quando uma criança cria uma conta no Animal Jam, tendo como objetivo obter permissão de um adulto para salvar a conta e fornecer uma interface para que o responsável gerencie a conta. Podemos coletar tais informações da criança ou dos pais ou responsáveis.

Outras informações: Se você ou seus filhos (as crianças) usam nossos sites da web, podemos coletar informações sobre o navegador ou o endereço de IP usado para identificar o país de origem. É possível que nos seja permitido ver que site você visitava quando foi levado ao nosso, ou que site você visita em seguida. Podemos coletar informações passivas sobre que atividade de Animal Jam os jogadores realizaram e por quanto tempo eles jogaram. Usamos essas informações apenas para viabilizar nossas operações internas, e não compartilhamos essas informações com terceiros, a menos que esse compartilhamento seja necessário para viabilizar nossas operações internas. Os terceiros serão certificados, dentro do razoável esperado, como cumpridores de todas as leis relevantes de proteção de dados on-line de crianças.

Você pode revisar as Informações Pessoais do seu filho (criança) enviando-nos um e-mail ou usando a sua Conta dos Pais. Você pode ainda solicitar que não coletemos mais Informações Pessoais da criança, ou que as Informações Pessoais coletadas da criança sejam todas excluídas. Caso queira fazer essa solicitação, envie um e-mail para privacy@animaljam.com.

Nós coletamos informações de maneiras diferentes

Coletamos Informações ativamente. Por exemplo, se você ou sua criança enviarem Informações para criar uma conta conosco, ou se entrarem em contato conosco diretamente de outro modo.

Coletamos informações passivamente. Usamos várias ferramentas internas e de terceiros para monitorar passivamente a atividade dos usuários nos nossos produtos, e esses dados servem para aprimorar nossos produtos e fornecer serviços a você. Confira a seção “Terceiros” abaixo para ver detalhes sobre essas ferramentas, as Informações coletadas, e como as usamos.

Nós usamos as informações conforme divulgado e relatado aqui

Como usamos as Informações Pessoais das crianças. Salvo em casos em que seja permitido por lei, só armazenamos e usamos as Informações Pessoais das crianças após obter o consentimento dos pais. Nas seguintes circunstâncias, podemos não solicitar o consentimento dos pais:

• Se formos usar as Informações apenas uma vez para responder a uma solicitação direta
• Se estivermos usando Informações dos Responsáveis enviadas por uma criança para solicitar consentimento para armazenar a conta da criança (por exemplo, quando uma criança fornece o endereço de e-mail do responsável para esse propósito)
• Se houver alguma exceção aplicável da COPPA

Como usamos as Informações Pessoais dos pais e responsáveis. Usamos a Informações Pessoais cedidas pelos pais ou responsáveis para mantê-los informados sobre as experiências de seus filhos (crianças) em Animal Jam. Usamos os endereços de e-mail para notificar os pais ou responsáveis que as crianças se registraram em nosso site, e perguntar se eles consentem que as crianças sob sua responsabilidade usem nossos sites e aplicativos. Também usamos as Informações deles para nos comunicarmos em assuntos relacionados às contas das crianças. Por exemplo, usamos o endereço de e-mail dos responsáveis para permitir que eles criem Contas dos Pais, onde eles podem fornecer ou retirar o consentimento para que as crianças sob sua responsabilidade usem as diferentes funções dos nossos sites e aplicativos. Se não obtivermos o consentimento dentro de 14 dias, o e-mail usado para registrar a conta será excluído.

Usamos as Informações para melhorar nossos produtos e serviços. Usamos as Informações para melhorar nossos sites da web e produtos, e personalizar a experiência dos nossos usuários conosco. Por exemplo, coletamos uma senha única para cada conta de pais e criança, a qual usamos para armazenar e proteger a conta. Animal Jam oferece funções sociais, como o bate-papo seguro (mais informações aqui), que os jogadores podem acessar com permissão dos pais ou responsáveis, os quais podem acompanhar pela Conta dos Pais. Coletamos e usamos informações do bate-papo para monitorar a experiência de jogo e promover segurança.

Usamos as Informações para fins de segurança. Podemos usar as Informações que coletamos para proteger nossa empresa, nossos usuários e nossos produtos.

Usamos as Informações para fins de marketing. Por exemplo, podemos usar as Informações Pessoais para enviar aos adultos detalhes sobre novos recursos do site. Com a permissão deles, podemos usar as Informações Pessoais para enviar aos adultos ofertas de produtos ou informações que acreditamos ser de interesse.

Usamos as Informações conforme divulgado e permitido por lei. Por exemplo, usamos as Informações internamente para prover serviços de Animal Jam e responder às perguntas dos usuários.

Terceiros

Podemos compartilhar as Informações com certos terceiros.
Compartilharemos Informações caso nos seja exigido por lei - por exemplo, em resposta a uma ordem judicial ou intimação. Podemos compartilhar as Informações caso um órgão do governo ou corpo de investigação emita uma solicitação jurídica que beneficiará e protegerá nossos usuários. Por exemplo, podemos compartilhar Informações com investigadores que estejam investigando uma potencial fraude.

Algumas funções do jogo permitem que os jogadores compartilhem interações e comunicações monitoradas com outros jogadores; tais comunicações podem conter informações pessoais. Essas funções ficam disponíveis para as contas de crianças após consentimento dos pais ou responsáveis para usá-las.

Compartilhamos informações com terceiros que realizam serviços em nosso nome.
Por exemplo, compartilhamos Informações Pessoais e Informações Anônimas com fornecedores que nos ajudam a enviar os e-mails e operar nossos sites. Os usuários têm a opção de compartilhar Informações Pessoais e Informações Financeiras com terceiros a fim de concluir pagamentos à WildWorks, mas não coletamos nem armazenamos essas informações.

Operadores de terceiros que coletam identificadores persistentes dos nossos sites e aplicativos passam por verificações, a fim de garantirmos que suas práticas de proteção de dados respeitam as leis em vigor e as melhores práticas relacionadas ao tratamento de dados de crianças. Segue abaixo uma lista desses terceiros, incluindo os identificadores que eles coletam e por que os empregamos:

Podemos compartilhar, transferir ou ceder Informações a qualquer sucessor, de todo ou de parte, do nosso negócio. Por exemplo, se a WildWorks for vendida a outra sociedade que assumir nossas obrigações de proteger seus dados, podemos compartilhar nossas Informações de usuários como parte dessa transação.

Podemos compartilhar as Informações por outros motivos no futuro, conforme divulgado e descrito a você diretamente, ou em atualizações desta Política de Privacidade.

Entre em contato conosco abaixo com perguntas sobre as políticas de privacidade, as práticas de coleta e uso desses afiliados:

Animal Jam
Attn: Data Protection Officer
PO Box 3624
Salt Lake City, UT 84110-3624

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Usamos "cookies" e outras tecnologias de rastreamento para aprimorar a sua experiência de navegação pelos nossos sites da web, para analisar o tráfego no nosso site e para saber de onde vêm nossos visitantes. Ao navegar pelo nosso site da web, você consente com a nossa utilização de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

Você pode controlar "cookies" online e marcadores de rastreamento pelo seu dispositivo conectado à Internet ou ao navegador. Como você faz isso depende do navegador ou dispositivo de acesso e do tipo de "cookie". Alguns navegadores podem ser ajustados para rejeitar "cookies". NOTA: Se você bloquear cookies no navegador, alguns recursos em nossos sites podem deixar de funcionar.

Direitos de Privacidade na Califórnia

Desde 2005, o Artigo 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que nossos clientes residentes neste estado norte-americano solicitem determinadas informações referentes à divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Você declara estar ciente de que não compartilhamos informações pessoais dos consumidores com terceiros não afiliados para fins de marketing direto destes últimos.

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) também fornece a residentes na Califórnia direitos específicos relacionados a suas informações pessoais. Você tem o direito de solicitar que a WildWorks deixe claro certas informações específicas sobre a coleta e o uso que fazemos das suas informações pessoais nos últimos 12 meses.

Para fazer valer seus direitos ao acesso, à portabilidade de dados e à exclusão em conformidade com a CCPA, envie uma solicitação verificável de consumidor por um dos seguintes meios:

• E-mail ao nosso agente de proteção de dados para o endereço privacy@wildworks.com
• Correio postal para o seguinte endereço:
  
  

  Animal Jam
  Attn: Data Protection Officer
  PO Box 3624
  Salt Lake City, UT 84110-3624
  

Somente você ou uma pessoa com autorização para atuar em seu nome, registrada na Secretaria Estadual da Califórnia, pode fazer uma solicitação verificável de consumidor relacionada aos seus direitos em conformidade com a CCPA. Você também pode fazer uma solicitação verificável de consumidor em nome da criança que seja sua dependente. Você somente pode enviar uma solicitação verificável de consumidor por acesso ou portabilidade de dados duas vezes em um período de 12 meses. A solicitação verificável deve incluir:

• Informações suficientes para verificarmos, dentro do razoável, que você é a pessoa sobre quem conectamos as informações pessoais, ou que você é o representante legal dessa pessoa, e;
• Uma descrição da sua solicitação, com detalhes suficientes para que possamos entender, avaliar e responder a ela adequadamente.

Somente responderemos à sua solicitação ou forneceremos informações pessoais se pudermos verificar sua identidade ou autorização para fazer a solicitação e confirmar que as informações solicitadas são relacionadas a você.

Usaremos as informações pessoais fornecidas em uma solicitação verificável de consumidor apenas para verificar a identidade ou autorização do requerente, a fim de abrir a solicitação e de pesquisar e satisfazer as solicitações que forem verificadas.

Direitos de Privacidade na Califórnia para menores de idade

Desde 1º de janeiro de 2015, o Artigo 22581 do Código Comercial e Profissional da Califórnia permite que você, sendo residente na Califórnia e tendo menos de 18 anos, visualize, corrija ou remova informações fornecidas ou postadas publicamente por você acessando sua conta de Animal Jam e editando ou removendo suas Informações. Você precisará da sua senha para acessar sua conta pessoal. Você também pode nos enviar um e-mail em support@animaljam.com, solicitando a remoção de certo conteúdo postado, ou enviar a solicitação para:

Animal Jam
Attn: Data Protection Officer
PO Box 3624
Salt Lake City, UT 84110-3624

Teremos o maior prazer em analisar, atualizar ou remover Informações conforme exigido por lei. Cópias residuais de informações ou conteúdo que foram removidos da sua conta podem permanecer em nossos sistemas de backup por aproximadamente um mês. Podemos ainda reter as informações necessárias sobre você para resolver litígios, cumprir nosso contrato de usuário ou cumprir requisitos legais. Nesse caso, suas informações pessoais ficarão indisponíveis para qualquer outra finalidade.

Segurança

Na WildWorks, a segurança das suas Informações e a proteção dos nossos jogadores são uma prioridade organizacional de primeira ordem. No entanto, nenhum sistema de dados (incluindo a própria internet) é 100% seguro. Não podemos prometer que o uso de Animal Jam por você será totalmente isento de riscos. Incentivamos os jogadores a terem sempre cautela ao usar a Internet, incluindo os serviços de Animal Jam. É particularmente importante que os jogadores nunca compartilhem senhas, dados de contato nem informações pessoais de qualquer tipo dentro ou fora de Animal Jam.

Filtramos e moderamos nosso bate-papo online com muita atenção. Também filtramos nomes de usuário e tentamos zelar para que não incluam Informações Pessoais das crianças. Pais e responsáveis, também há passos importantes que vocês podem tomar para proteger as crianças online. Para saber mais sobre como proteger seus filhos online, consultem estas informações úteis fornecidas pela FTC. Leiam também este boletim.

Nós armazenamos as informações nos Estados Unidos

As informações que guardamos podem ser armazenadas dentro e fora dos Estados Unidos. Se você vive fora dos Estados Unidos, entende e concorda que podemos transferir suas informações para este país. Animal Jam e WildWorks estão sujeitos às leis dos EUA, as quais podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as aplicadas no seu país.

Retenção de dados

Guardamos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário ou relevante para as práticas descritas nesta Política, incluindo acesso e manutenção da conta, auxilio aos jogadores, comunicação com os pais e responsáveis, solução de problemas e conforme exigido por lei.

Hiperlinks

Se você acessar um link que leve a um site da web fora de Animal Jam, pode estar se expondo a ambientes que não controlamos, incluindo sites destinados a adultos. Esta Política de Privacidade não vale para sites da web e aplicativos fora do nosso controle e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Leia com atenção as políticas de privacidade fornecidas por outros sites e aplicativos.

Atualizações de Política

Podemos alterar, de tempos em tempos, os termos das nossas políticas de privacidade. Notificaremos você sobre qualquer alteração na nossa Política de Privacidade e nos nossos TERMOS conforme exigido por lei. Também vamos publicar uma cópia atualizada em nosso website. Verifique nosso site periodicamente para manter-se a par das atualizações.

Caru Safe Harbor

Somos membros participantes do “CARU Safe Harbor Program” [Programa de Porto Seguro da Unidade de Revisão de Propagandas para Crianças]. Se acredita que não respondemos à sua solicitação, ou que a sua solicitação não foi atendida de maneira satisfatória, entre em contato com a CARU em: